Screen · Privacidad y mis datos

Privacidad y mis datos

Donde el usuario ejerce sus derechos de habeas data (conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar) y, si quiere, cierra su cuenta. Todos los textos legales son copy aprobado del vault — verbatim, visibles inline. Compone inputs, buttons, alerts y bottom-sheet.

Habeas data Ley 1581/2012 retención 5 años UIAF
Pantalla A · ejercicio de derechos Verbatim

Encabezado con los derechos + canal de contacto + plazos legales, verbatim. Acciones como list items; "Revocar comunicaciones comerciales" es un toggle inmediato.

9:41
Privacidad y mis datos
Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, y a revocar tu autorización para finalidades no obligatorias por ley. Escríbenos a privacidad@micapi.com o usa el formulario de contacto. Respondemos en máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.
Acciones
Ver política de tratamiento de datos
Actualizar mis datos
Edita tu perfil KYC
Revocar comunicaciones comerciales
No afecta OTP, confirmaciones ni seguridad
Solicitar eliminación de cuenta
Contacto de privacidad
privacidad@micapi.com

Composición

  1. Encabezado verbatimLos derechos de habeas data + canal + plazos (10 días consultas, 15 reclamos). Copy aprobado, no parafraseado.
  2. Ver políticaAbre la política de tratamiento vigente (documento legal).
  3. Actualizar mis datosLleva al formulario de edición de perfil KYC (rectificación).
  4. Revocar comercialesToggle inmediato (marketing_opt_out). El sub-texto aclara que no afecta OTP, confirmaciones ni seguridad.
  5. Eliminar cuentaÍcono y label en danger; inicia el flujo de cierre (Pantalla B).
  6. Correo visibleprivacidad@micapi.com siempre visible, copiable.
Pantalla B · cierre de cuenta Verbatim

Aviso bloqueante antes de confirmar el cierre. Distingue claramente qué se elimina de inmediato y qué se conserva 5 años por obligación legal.

Sheet de cierre
9:41
Privacidad y mis datos
Solicitar eliminación de cuenta

Antes de continuar:

Por obligación legal (Resolución UIAF 314/2021), MiCapi debe conservar tus datos de identidad e historial de transacciones por un mínimo de 5 años desde el cierre de tu cuenta, incluso después de eliminarla.

Se elimina de inmediato
  • Tu acceso a la plataforma
  • Tus preferencias
  • Comunicaciones comerciales
Se conserva (5 años mínimo)
  • Datos KYC
  • Selfie biométrico
  • Historial de transacciones
  • Registros de consentimiento

Si tienes saldo pendiente, debes retirarlo antes de cerrar la cuenta.

Reglas del cierre

  1. Aviso verbatim"Antes de continuar:" + base legal (UIAF 314/2021) + retención de 5 años. Copy aprobado, sin parafrasear.
  2. Elimina vs conservaDos bloques visualmente distintos: danger (se elimina) y warning (se conserva). El usuario entiende exactamente qué pasa.
  3. CTA destructiva"Entiendo, cerrar mi cuenta" en rojo sólido. "Cancelar" secundario. Es acción irreversible.
  4. Pre-condición de saldoSi hay saldo > 0, el cierre se bloquea (siguiente estado).
Estados
Bloqueo por saldo
9:41
Cerrar cuenta

Tienes saldo pendiente

$1.336.758 COP · 0,01548 BTC

Retíralo antes de cerrar tu cuenta. No podemos cerrarla mientras tengas fondos.

Cuenta cerrada
9:41
Cuenta cerrada

Tu cuenta fue cerrada

Tus datos se conservan según la ley (mínimo 5 años, Resolución UIAF 314/2021). Gracias por haber usado MiCapi.

Estados

  1. Bloqueo por saldoSi saldo > 0: "Tienes saldo pendiente. Retíralo antes de cerrar tu cuenta." + CTA a retiro. El cierre no procede.
  2. Cuenta cerrada"Tu cuenta fue cerrada. Tus datos se conservan según la ley." Cierra sesión y vuelve al login.
  3. Coherencia legalLa confirmación reitera la retención de 5 años — el usuario no queda con la idea de que "todo se borró".
Modo oscuro
Derechos · dark
9:41
Privacidad y mis datos
Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, y a revocar tu autorización para finalidades no obligatorias por ley. Escríbenos a privacidad@micapi.com o usa el formulario de contacto. Respondemos en máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos.
Acciones
Ver política de tratamiento de datos
Actualizar mis datos
Revocar comunicaciones comerciales
No afecta OTP, confirmaciones ni seguridad
Solicitar eliminación de cuenta
Contacto de privacidad
privacidad@micapi.com
Cierre · dark
9:41
Privacidad y mis datos
Solicitar eliminación de cuenta

Antes de continuar:

Por obligación legal (Resolución UIAF 314/2021), MiCapi debe conservar tus datos de identidad e historial de transacciones por un mínimo de 5 años desde el cierre de tu cuenta, incluso después de eliminarla.

Se elimina de inmediato
  • Tu acceso a la plataforma
  • Tus preferencias
  • Comunicaciones comerciales
Se conserva (5 años mínimo)
  • Datos KYC · selfie biométrico
  • Historial · consentimientos

Si tienes saldo pendiente, debes retirarlo antes de cerrar la cuenta.